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8月快递业务量预计完成52.7亿件 同比增长28.5%

2019-09-08 19:42:25
 

北京商报讯(记者 陈韵哲)近日,国家邮政局发布2019年8月中国快递发展指数报告。

8月,快递服务质量指数为308.5,同比提高22.2%。从分项指标来看,快递有效申诉率不到百万分之0.3,同比改善六成多。国家邮政局回应群众诉求,在全国开展乡镇末端违规收费集中治理,企业末端违规收费情况大幅减少,用户满意度上升。消费者快递服务满意度为78.3分,同比提高0.2分。重点地区72小时准时率为75.9%,与上年同期基本持平。