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提升组织效能是现代企业必练的内功

2019-12-07 23:10:26
 

2019年,可持续发展的组织能力受到了前所未有的关注,提升组织效能是所有企业都在追求的目标。

提升组织效能不等于裁员,不等于一味地降低成本;而是让组织资源和组织目标达到最优匹配。

只有10%的企业认为白领效能比较高,不到20%的企业认为蓝领效能比较高,可见企业对于员工的效能,满意度普遍较低。

另外越来越多的企业在考虑灵活用工,比如工作切分、分包。

有两类人群最受关注,一类是专家,所以出现了专家共享、专家外包这样的形式;另一类是初级岗位,也完全可以采取更灵活的外包方式。

大部分企业认为,人数少一点,就能提升组织效能。组织裁员简单粗暴,短时间内有效,但要长期对组织产生较好的作用,必须在两个方面达成效果:如何更好地保留现有员工?如何更好地重建组织氛围?

现存的员工是经过“优化”调整后的队伍,是企业依赖的“生力军”,必须正视裁员给现有员工造成的长期影响,并关注如何保持组织的长期稳定。

不同的组织在打造了自身组织能力后,会更有信心进行更大胆的动作,在经济不确定的时候,反而更有可能形成更大规模的公司。

为了提升组织效能,很多企业选择进行组织架构的变革,包含两个核心内容:

处理好集权与分权的问题。哪些权力归在总部,哪些权力归在区域,区域设置几级公司,怎么设置?过于集权,组织的标准化和组织能力可能会更好,但灵活性会被破坏;过于分权,组织的管理机制可能会被破坏。应根据各自不同的业态和发展阶段去具体调整。

以关系为导向进行变革。一是客户,如何面对客户重塑流程?二是员工,组织架构的形式能不能满足员工的成长需求,员工的协作性怎么样?成长性怎么样?

关于组织效能,还有一个关键,就是流程,流程是组织优化的核心抓手,流程设计主要是结果导向,强调紧密联结业务。在保证结果的同时,要尽可能地简化流程。

组织效能里,员工的绩效考核也是一个关键点,需要做到“人岗匹配”。通过人才评估、人才选聘、人才盘点这些机制,我们可以实现人岗的最优化匹配,但当组织规模超过一万人时,就需要大数据平台来协同管理。

总体来说,提升组织效能,可以从组织架构、流程设计、绩效体系、员工激励、人才匹配做一些尝试。只要采取措施,都会产生5%-20%的提升。

如果能持续审视组织架构,精简流程,再加上对关键人才的把握,组织效能的提升空间还非常大。